Términos de Servicio
01Descripción del Servicio
Charmzy.ai es una plataforma de interacción con personajes impulsada por IA operada por CHARMZY AI GLOBAL SOFTWARE LIMITED. El servicio se proporciona "tal cual".
02Restricción de Edad
Esta plataforma solo está disponible para usuarios de 18 años o más.
Debes tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios.
03Contenido Generado por Usuarios
Los usuarios son totalmente responsables del contenido subido y de los prompts de IA generados.
04Contenido y Comportamiento Prohibido
- •Materiales de explotación infantil (CSAM): Tolerancia cero. Cuenta eliminada permanentemente, autoridades notificadas.
- •Deepfake: Las imágenes obscenas de personas reales sin consentimiento están estrictamente prohibidas.
- •Actividades ilegales: La violencia, el discurso de odio y la propaganda terrorista están estrictamente prohibidos.
05Política de Contenido NSFW
Charmzy.ai permite contenido de IA maduro y ficticio generado por usuarios.
Sin embargo, la plataforma mantiene un control activo y se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido NSFW ilegal, poco ético o no conforme sin previo aviso.
06Derechos de Propiedad Intelectual
La marca, logotipo e infraestructura de software de Charmzy.ai son propiedad de la plataforma.
Responsabilidad del Usuario sobre los Derechos de Autor
Política de Personajes con Derechos de Autor y Marcas Registradas
Queda estrictamente prohibido que los usuarios creen, generen o compartan personajes, imágenes o textos que infrinjan la propiedad intelectual, las marcas registradas o los derechos de autor de terceros (incluidas celebridades, personajes ficticios o marcas de medios protegidas por derechos de autor). Charmzy.ai actúa como un proveedor de tecnología neutral y no reclama la propiedad de los prompts generados por los usuarios. Los usuarios asumen toda la responsabilidad legal y financiera por cualquier infracción de derechos de autor derivada de su uso de la plataforma.
07Limitación de Responsabilidad
Charmzy.ai no garantiza la exactitud, moralidad o seguridad de las respuestas de IA.
08Eliminación de Cuenta y Jurisdicción
Charmzy.ai se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos. Estos términos se rigen por las leyes del Reino Unido.
09Reembolsos y Cancelaciones
Charmzy.ai ofrece planes de suscripción digitales y créditos virtuales. Como son bienes digitales intangibles que se entregan al instante tras la compra, todas las ventas son definitivas y no reembolsables. Las suscripciones se pagan por adelantado y no se renuevan automáticamente; el plan simplemente termina al final del periodo pagado y los créditos que queden en la cuenta se conservan. Al pagar, el usuario solicita expresamente el acceso inmediato y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la entrega; en los planes de varios meses, los créditos se añaden mensualmente durante el periodo del plan.
10Procedimiento de Notificación y Retirada (DMCA)
Si considera que algún contenido generado en Charmzy.ai infringe sus derechos de autor, contáctenos de inmediato en [email protected] con una prueba de titularidad. Mantenemos una estricta política de "notificación y retirada" e investigaremos y eliminaremos con prontitud cualquier contenido infractor en un plazo de 48 horas.
11Verificación de edad
Charmzy.ai es solo para adultos. Donde la ley lo exige (actualmente en el Reino Unido, Australia, Brasil, Francia, Italia, Alemania y algunos estados de EE. UU., y para visitantes cuya ubicación no puede determinarse), usted debe verificar con nuestro socio de verificación que tiene 18 años o más antes de chatear o crear imágenes y vídeos; en el Reino Unido, Alemania y para visitantes cuya ubicación no puede determinarse, también antes de ver perfiles de personajes. Los personajes cuyo escenario o primer mensaje describe sexo explícito solo se muestran a usuarios con sesión iniciada y, en estas regiones, solo tras la verificación de edad. Intentar eludir la verificación de edad incumple estos Términos.
12Denuncias, moderación y reclamaciones
Usamos comprobaciones automáticas y revisión humana para detectar y eliminar contenido ilegal, como contenido con menores, con personas reales sin su consentimiento o con actos no consentidos. Puede denunciar un personaje desde su perfil o informar de cualquier contenido o problema mediante el formulario de soporte o en [email protected]. Revisamos las denuncias con rapidez, podemos eliminar contenido y suspender o cerrar cuentas, y actuamos de inmediato ante material de abuso sexual infantil, incluido avisar a las autoridades. Si no está de acuerdo con una decisión sobre su contenido o su cuenta, o con cómo gestionamos su denuncia, puede reclamar por los mismos canales y una persona la revisará.
Si un usuario le dice a un personaje que está pensando en el suicidio o en autolesionarse, nuestro control de seguridad automático lo detecta, el personaje sale de la historia para animarle a buscar ayuda y mostramos una línea de crisis de su país (por ejemplo, Samaritans 116 123 en el Reino Unido, 988 en EE. UU., Lifeline 13 11 14 en Australia). Los personajes nunca fomentan ni describen autolesiones.
Denuncia de contenido ilegal (Ley de Servicios Digitales de la UE): cualquier persona, tenga o no cuenta, puede denunciar contenido que considere ilegal escribiendo a [email protected]. Incluya el enlace al contenido, por qué cree que es ilegal, su nombre y correo electrónico y una declaración de que su denuncia es exacta y se hace de buena fe. Los usuarios con sesión iniciada también pueden usar el botón Denunciar del perfil de un personaje. Confirmamos la recepción, decidimos sin demora indebida y le comunicamos nuestra decisión. Si ocultamos o eliminamos su contenido, le enviamos por correo los motivos y cómo pedir una revisión. Nuestro punto único de contacto para autoridades y usuarios es [email protected]; puede escribirnos en inglés o turco.
Contacto
Para preguntas: [email protected]